Imbangan Emosi

Salam...

Zaman sekolah banyak meninggalkan 1001 memori suka duka bersama rakan-rakan tersayang. Ada yang menimbulkan perasaan sedih, dan tidak kurang juga menyinarkan perasaan gembira bila mengenangkan kisah dahulu. Zaman persekolahan merupakan antara zaman indah yang terpahat di hati setiap insan yang pernah bersekolah. Di situlah mereka mengenali insan-insan yang pelbagai ragamnya, tetapi mempunya matlamat yang sama, ingin menuju ke 'menara gading'.

Di situ juga dia mula mengenali dirinya dan menyambung proses pembentukan identiti dan perwatakan. Ada yang masih comot walaupun sudah berbelas umurnya. Ada yang keras kepala dan tidak mahu mendengar kata-kata guru. Ada yang bagaikan iblis bertopengkan manusia sehingga ditumbuk terajangnya guru dan rakan sebaya. Ada yang taat dan patuh pada perintah guru. Ada yang bagaikan malaikat sehinggakan menjadi tokoh dalam pendidikan agama dan seumpamanya. Dari pemerhatian akan kelakuan dan tingkahlaku begini, para guru dapat meneka dan meramal masa depan seseorang pelajar itu.

Perwatakan dan identiti yang dibawa oleh setiap pelajar itu bakal menarik rakan-rakan yang 'sekapal' untuk berkawan dengannya. Ada yang mempunyai kawan yang sepadang bola jumlahnya. Ada yang hanya mempunyai beberapa orang tetapi cukup untuk bermain pool atau snuker. Ada yang tidak langsung digemari oleh yang lain sehingga dipulaukan akibat asyik berkepit dengan buku sahaja. Begitulah adat berkawan di sekolah.

Aku punya seorang kawan yang aku hormati dan sanjungi kerana ketokohannya dalam pelajaran dan kebaikan layanannya terhadap rakan-rakannya. Namun rakan ini tidaklah berada dalam sekolah yang sama denganku. Beliau merupakan rakan setaman. Selalu bermain bola bersama ketika zaman sekolah dahulu. Sering juga melepak di kedai mamak, berbual kosong dengan rakan-rakan lain.

Setelah zaman sekolah, semua mengikuti jejak masing-masing untuk menggapai cita-cita yang murni. Aku dan rakanku ini, Amin (bukan nama sebenar), berpisah agak sekian lama akibat belajar di institusi di negeri yang berbeza. Baru-baru aku telah terserempak dengan Amin di sebuah pasaraya di kampungku. Gembiranya hatiku setelah sekian lama tidak berjumpa. Setelah bertukar nombor, kami merancang untuk betemu di kedai mamak berdekatan rumah esoknya.

Seperti yang dijanjikan, kami bertemu keesokan harinya. Sejak dari mula aku bertemunya pagi itu, aku dapat merasakan ada sesuatu yang membelenggu fikirannya. Tapi aku bersangka baik terhadapnya, mungkin tidur lambat semalam. Lama kami berbual pagi itu. Kenangkan balik zaman-zaman sekolah. Bertanyakan rakan-rakan setaman yang lain dan sebagainya. Setelah hampir kekeringan idea akan isu yang ingin dibualkan, aku masih curiga kenapa wajahnya agak muram dan tidak ceria seperti aku kenal sebelumnya. Aku terus bertanyakan sekiranya ada masalah yang membelenggu, melakukan tugas sebagai seorang sahabat.

Alangkah terkejutnya aku, sememangnya ada perkara yang meresahkan dirinya. Aku mula mengatur kata untuk cuba mencungkil masalah itu, bukan berniat untuk memburuk-burukkan tapi sekadar ingin membantu sekiranya mampu.

"Min, kalau hang mau crita kat aku pon takpa. Hang tau kan hang bleh caya kat aku", aku cuba meraih keyakinan rakanku ini.

"Aku tau Dad, tapi tah la. Aku malas nak pikir mende ni. Serabut otak aku", kata Amin cuba untuk tidak menceritakan masalahnya.

Aku cuba untuk tidak memaksa dia menceritakan semuanya sekiranya die enggan. Walaubagaimanapun, dia akhirnya menghemburkan segala yang terbuku di hati.

"Aku rase tak tahan la bila balik umah. Rasa lagi sesak dada. Baik aku dok kt kampus je", Amin memulakan bicara.

"Uish, awat lak?", cuba mengorek lagi.

"Susah la nak cakap. Aku tak tau hang paham ke dak. Aku rasa cam susah ah nak communicate ngan parents aku".

"Pa maksud hang?", tanyaku lagi.

"Family aku lain la dari family orang lain. Aku tengok org lain seronok je rapat ngan parents depa. Aku cam tak rapat ja ngn parents aku. Pastu bila aku cakap satu benda, kadang-kadang selalu dok wat tafsiran sendiri. Tafsiran salah lak tuh. Aku bengang ah jadi camni", hampir menitiskan air mata.

"Ya Allah, beratnya masalah rakanku ini", bisikku dalam hati. Aku cuba untuk menenangkannya. Biar dia dapat kawal emosi dulu sebelum dia meneruskan ceritanya. Aku seola-olah tidak percaya kerana ayahnya merupakan seorang pensyarah agama terkenal di salah sebuah institusi pengajian awam dan ibunya merupakan seorang ustazah yang menjadi sumber rujukan di kampungku.

"Aku tengok orang lain bes je leh sembang-sembang ngan mak ayah derang. Aku bukan setakat takleh sembang, nak jumpa pun susah. Asyik bz je manjang. Kalo jumpa pon tak tau nak sembang apa. Mak aku lak suka dok wat tah pape. Kalo tak setuju cadangan mesti dia wat kita rasa bersalah. Aku tak paham ah awat family aku lagu ni. Pada hal dok sembang kat orang pasal didik keluarga la, tu la, ni la", sambungnya dengan nada geram dan marah.

Terhembur segala-galanya. Terus-terang, aku tak pernah dengar lagi orang mengadu sebegini. Aku kaku tidak dapat mengeluarkan sepatah perkataan pun. Buntu memikirkan bagaimana hendak menolong rakanku ini. Masalah ini melibatkan environment keluarga yang tidak seimbang. Ibu bapa sedikit terabaikan anak-anak akibat bebanan kerja luar yang terlampau banyak. Akibatnya, nah, kawanku dirundung masalah.

"Aku rasa susah la nak cakap ngn mak aku tu. Rasa cam takmau balik umah ja. Baik aku dok ja kampus tu. Tenang skek", sambung lagi.

"Weh, hang toksah cakap lagu tu. Mak hang tu", cuba buat dia fikir balik.

"Aku tau. Aku sayang family aku, tapi aku dah letih", nada kembali rendah.

Aku terdiam sekali lagi, rasa pelik keadaan ketika itu. Aku tahu aku tidak sepatutnya mencadangkan apa-apa cadangan untuk dia menyelesaikan masalah itu, sebab aku memahami psikologi seorang lelaki. Aku cuba untuk mengelakkan dia dari merasa lebih tertekan dan hilang keyakinan diri.

"Sori la Dad hang kena dengaq suma ni. Tak tau pasaipa aku crita ni kat hang. Hang jangan habaq orang lain naa. Aku takmau orang lain tau", kembali tenang.

Aku dapat kesan dia seperti agak lega selepas melepaskan semua masalahnya. Rasa empati selubungi aku. Aku harap sangat dapat tolong rakanku ini. Tapi aku tahu aku telah tolong berkongsi beban yang ada di dada.

Betapa penting sebenarnya untuk mempelajari teknik komunikasi berkesan. Aku pernah menulis tentang ini sebelum ini. Jelas kita perlu belajar lagi.

Untuk membentuk sebuah keluarga yang harmoni, komunikasi antara ahli keluarga tersebut perlulah berada di tahap yang baik. Keluarga yang menjadi contoh bukanlah keluarga yang ayahnya pandai bercakap, bukanlah keluarga yang ibunya pandai mengarah dan semestinya bukanlah keluarga yang adik-beradiknya berjaya ke menara gading. Keluar contoh ialah keluarga yang mampu mengimbangkan emosi antara semua ahlinya pada tahap cemerlang.

Apa maksud imbangan emosi? Imbangan emosi bermaksud putaran emosi yang sekata antara semua ahli keluarga. Ini bermaksud, tidak ada seorang yang menanggung bebanan perasaan berseorangan. Jika sedih menyelubungi keluarga, mungkin akibat kematian orang tersayang, setiap ahli keluarga akan merasai dan menanggung bebanan perasaan yang sama, atau paling kurang, memahami dan menunjukkan yang dia memahami. Jika kegembiraan menyelimuti keluarga, semua ahli akan merasainya dengan sama rata.

Bukanlah bermaksud perlu untuk keluarga itu gembira sentiasa. Masih perlu untuk ada kitaran emosi. Mana mungkin wujud insan yang sentiasa berada dalam satu keadaan emosi dan perasaan. Tidak mungkin.

Lantas untuk mewujudkan imbangan emosi yang sempurna, perlunya akan menguasai teknik komunikasi yang baik. Imbangan ini hanya dapat dilaksanakan dengan komunikasi.

Bagaimana nak menguasai teknik komunikasi yang baik? Aku bukanlah pakar dalam hal ini, tapi apa yang dapat aku lihat sepanjang pengalaman hidup ini, manusia lebih cenderung untuk bercakap daripada mendengar. Apabila kita lebih banyak bercakap daripada mendengar, kita tidak akan dapat mengetahui apa yang terselindung di sebalik pemikiran orang lain. Jika kita bersedia untuk mendengar, maka kita akan lebih mudah untuk meneka akan harapan yang tersirat atau pun yang terpendam di dalam hati sanubari insan lain. Seterusnya akan terjalinlah ikatan yang lebih mesra di antara ahli keluarga dengan terhasilnya komunikasi yang berkesan.

Yang kedua, pandangan orang lain haruslah dipertimbangkan. Bagi ibu bapa, jika anak-anak memberikan pandangan, pertimbangkanlah pandangan tersebut. Walaupun pandangan tersebut bukanlah yang terbaik, sekiranya boleh dibawa berbincang dengan anak-anak tentang pilihan yang ada, adalah lebih baik.

Dalam hal pengurusan rumahtangga, aku suka melihat bagaimana Saifulislam mengendalikan hal anak dan juga isteri. Bagaimana beliau berkomunikasi dengan anak-anak benar-benar membuka pemikiranku kepada teknik komunikasi rumahtangga yang efektif. Aku tidak mengatakan bahawa beliau adalah contoh terbaik, tetapi bagiku dia adalah contoh terdekat yang dapat dilihat untuk diambil pengajaran. Mungkin anda boleh mengikutinya di Saifulislam.com dan bacalah artikel-artikel yang ditulis. Moga sama-sama dapat manfaat.

Moga penulisan kali ini dapat menggalakkan diri kita untuk mempelajari ilmu yang semakin dipandang enteng oleh masyarakat iaitu komunikasi berkesan. Dipersilakan untuk semua berkongsi jika ada apa-apa pandangan dan cadangan.